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Kundenclubs & Bonusprogramme
Spannender Dialog mit wichtigen Kunden, Partnern und Mitarbeitern
Reden ist Silber, Schweigen ist Gold. Mit diesem Leitsatz hat man wohl
nur in den wenigsten Branchen Erfolg. Denn ohne aus- reichende Kommunikation
nützt auch das beste Produkt nichts. Clubs sind eines der ältesten
CRM-Instrumente, und hier steht intensive, inspirierende und spannende
Kommunikation mit der Zielgruppe im Mittelpunkt.
Der Mix macht´s
Neben intensivem Dialog nutzen Clubs meist einen Mix aus unterschiedlichen
Loyalty-Elementen. Dazu gehören:
- Bonuspunktesysteme und Prämienprogramme
- VIP-Vorteile für exklusive
Zielgruppen
- Mehrwerte & Vorteile
- Events
- Kundenkarten
- Web 2.0- und Community-Ansätze
Wir haben alle Module an Bord und
stellen diese entsprechend Ihren Anforderungen flexibel zusammen.
Bonusprogramme
für Jäger und Sammler
Der Mensch ist ein (Schnäppchen-)Jäger und (Punkte-)Sammler. Und
er möchte geliebt werden. Kundenclubs mit integrierter Bonuspunktefunktion
erfüllen diese Bedürfnisse auf ideale Weise: Der Kunde fühlt
sich geschätzt und belohnt für seine Treue. Unsere Bonuspunkteplattform
und das angeschlossene Prämienmanagement sorgen für viel Aktivität
und belohnen Ihre besten Kunden.
Unser Tipp: Kombinieren Sie Prämien- und Mehrwertprogramme. So gibt
es schnelle Erfolgserlebnisse für alle und Top-Kunden werden langfristig
motiviert.
Vielfältige Einsatzmöglichkeiten
Clubsysteme können jede Menge leisten, zum Beispiel:
- Kundenclubs für
mehr kontinuierlichen Dialog mit der Zielgruppe
- VIP-/Statusclubs für exklusive A-/VIP-Kunden
- Bonusclubs zur Bonifizierung von Umsätzen/Käufen
- Verkäuferclubs zur Motivation und Incentivierung
im Vertrieb
- Händlerclubs für kontinuierlichen Dialog mit
Ihren Absatzmittlern
- Mitarbeiterclubs zur
Steigerung der internen Motivation und um Ziele besser zu erreichen
- Markenclubs zur Emotionalisierung der Marke
Wir achten darauf,
dass Ihr Clubprogramm zu Ihrer Marke passt, dass die IT-Infrastruktur
finanzierbar und die Prämien erreichbar bleiben. Als Full-Service
Anbieter kümmern wir uns um Club- konzeption, laufende Dialogkommunikation,
Customer Care-Service, Mehrwerte, Prämienlogistik und die Events,
die Ihre Marke unverwechselbar machen.
Was können wir für Sie tun?
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Kundenclubs 
